为进一步优化营商环境提升基层政务服务标准化、规范化、便利化水平，10月22日县行政审批局组织各乡镇政务服务大厅工作人员开展企业登记注册业务专题培训。来自全县9个乡镇、开发区的一线业务骨干参加了本次培训。本次培训旨在打通企业服务“最后一公里”，确保乡镇层面对企业开办相关政策理解精准、业务流程熟悉、系统操作娴熟，能够为企业群众提供更加高效、便捷、专业的“家门口”服务。2025年以来，县行政审批局已开展企业开办登记注册业务培训6次。

一、精心组织，内容充实。培训筹备阶段，县行政审批局企业开办专区进行了充分调研，紧密结合乡镇实际业务需求和常见问题，科学设置了培训课程。内容涵盖：1.政策理论解读：详细讲解了《中华人民共和国市场主体登记管理条例》及其实施细则、《优化营商环境条例》、《个体工商户登记管理规定》等最新法规政策的核心要点，强调了企业开办环节的法律责任与风险防范。2.业务流程精讲：对个体工商户设立登记全链条的各环节申请条件、材料规范、办理时限、审核要点进行了系统梳理和逐步演示。3.系统操作实训：组织参训人员上机实操，重点对“冀时办”服务平台、市场主体登记系统等的操作流程、信息填报、材料上传、审核反馈等步骤进行了手把手教学和模拟演练。4.常见问题答疑：针对乡镇服务中可能遇到的疑难杂症，如名称核准规范、经营范围表述、住所（经营场所）证明、实名认证验证等，进行了集中解答和案例剖析。5.服务规范与沟通技巧：强调了窗口服务礼仪、沟通艺术和群众工作方法，旨在提升基层工作人员的综合服务素养和群众满意度。

二、形式多样，注重实效。培训采用“集中授课+实操演练+案例研讨”的多元化模式进行。由县局企业开办专区业务经验丰富的骨干担任讲师，确保培训的专业性和权威性。培训过程中，学员们认真听讲、积极互动、踊跃提问，课堂气氛热烈。实操环节，讲师现场指导，及时解决操作难题，确保了每位学员都能跟得上、学得会、弄得懂。

三、成效显著，反响良好。通过此次培训，全体参训人员进一步统一了思想，提高了认识，明确了职责，熟练掌握了企业开办的业务知识和操作技能，有效提升了基层政务服务中心的个体工商户开办服务能力和水平。学员们普遍反映，本次培训针对性强、内容实用、讲解清晰，解决了他们在实际工作中遇到的许多困惑和问题，对回到岗位后更好地开展个体工商户注册登记辅导与帮办服务充满了信心。大家纷纷表示，要将所学知识转化为服务企业和群众的实际行动，争做优化营商环境的“排头兵”和“宣传员”。